Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 5 Ağustos 2026

DestecPlanner ("Platform"), kullanıcılarının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan verilerin türlerini, işleme amaçlarını ve güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklar.

1. Topladığımız Veriler

Aşağıdaki kategorilerdeki verileri topluyor ve işliyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, adresi, kategori ve çalışma saatleri.
• Randevu Verileri: Randevu tarihi, saati, alınan hizmet ve ilgili personel.
• Cihaz Bilgileri: IP adresi ve tarayıcı türü.

2. Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki temel amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Randevu ve rezervasyon süreçlerinin kesintisiz yönetilmesi.
• Otomatik hatırlatıcılar ve bildirimlerin (e-posta) tarafınıza iletilmesi.
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve platform optimizasyonu.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Veri Paylaşımı

Verileriniz, hizmetin doğası gereği yalnızca randevu aldığınız işletme ile paylaşılır. DestecPlanner, kişisel verilerinizi kesinlikle reklam amaçlı olarak üçüncü taraf kurum veya kuruluşlara satmaz. Veriler, yalnızca yasal zorunluluk hallerinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.

4. Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz, uluslararası güvenlik sertifikalarına sahip (ISO 27001) yüksek güvenlikli bulut sunucularda barındırılmaktadır. Şifreleriniz, gelişmiş kriptografik (hash) yöntemlerle saklanmakta olup, tarafımızca dahi görüntülenemez.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, verilerine erişme, düzeltme, silinmesini talep etme veya işlenmesine itiraz etme haklarına sahiptir. Bu taleplerinizi iletisim@destecplanner.com adresine iletebilirsiniz.

6. Mobil Uygulama (DestecPlanner İşletme)

"DestecPlanner İşletme" mobil uygulaması yalnızca platformda kayıtlı işletme sahiplerinin kendi randevularını yönetmesi için sunulur. Uygulama üzerinden yeni hesap açılmaz; giriş, web sitesinde oluşturulmuş mevcut hesapla yapılır.

• Bildirim jetonu: Bildirimlere izin verdiğinizde cihazınıza ait bir bildirim jetonu (Expo push token) saklanır. Bu jeton yalnızca size randevu bildirimi göndermek için kullanılır; reklam veya izleme amacıyla kullanılmaz. Uygulamadan çıkış yaptığınızda jeton kaydımızdan silinir. Bildirimleri dilediğiniz zaman cihazınızın sistem ayarlarından da kapatabilirsiniz.
• Oturum bilgisi: Giriş jetonunuz cihazın güvenli alanında (iOS Keychain / Android Keystore) tutulur.
• Toplanmayan veriler:Uygulama konum, kamera, rehber, fotoğraf veya reklam kimliği verisi toplamaz. Üçüncü taraf analiz veya reklam SDK'sı içermez.
• Hesap silme: Hesabınızın ve ona bağlı verilerin silinmesini iletisim@destecplanner.com adresinden talep edebilirsiniz; talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Değişiklikler

DestecPlanner, bu politikayı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfa üzerinden yayınlanacaktır.